Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Job ad image

Sveiki, mano vardas Rasa, aš esu Klientų aptarnavimo skyriaus vadovė įmonėje Servisa ICT. Mano komanda atsakinga už klientų aptarnavimą, sugedusių įrenginių priėmimą ir grąžinimą, atsarginių detalių pardavimą bei negarantinių remontų paslaugų plėtrą. Į savo komandą kviečiu prisijungti klientų aptarnavimo vadybininką (-ę). Jei tau patinka bendrauti su klientais, esi atidus (-i), gebi organizuoti savo darbą kviečiu kandidatuoti.

Kaip klientų aptarnavimo vadybininkas Tu:

  • Kursi ir palaikysi ilgalaikius santykius su verslo klientais.

  • Užtikrinsi sklandų bendradarbiavimą tarp klientų ir įmonės komandų.

  • Operatyviai reaguosi į klientų klausimus, nusiskundimus ir nesklandumus.

  • Rengsi negarantinio remonto pasiūlymus ir koordinuosi atviras užklausas.

  • Būsi atsakingas už atsarginių detalių paiešką ir pirkimą.

  • Būsi atsakingas už sandėlio likučių valdymą.

  • Administruosi mokėjimus ir išrašysi sąskaitas.

  • Stebėsi ir analizuosi remontų eigą.

  • Analizuosi esamus klientus, bei aktyviai inicijuosi naujų verslo partnerių paiešką.

Tikimės, kad Tu:

  • Turi geras anglų kalbos žinias (žodžiu ir raštu), rusų kalbos žinios būtų didelis privalumas.

  • Turi puikius komunikacinius ir derybinius įgūdžius.

  • Gebi valdyti didelius informacijos kiekius ir tinkamai susidėlioti prioritetus.

  • Aktyviai domiesi išmaniomis technologijomis.

  • Esi lankstus(-i) ir atviras(-a) pokyčiams, gebi dirbti dinamiškoje aplinkoje.

  • Esi atsakingas(-a) ir laikais savo duoto žodžio ir įsipareigojimų.

  • Esi orientuotas (-a) ne tik į rezultatą, bet ir į gerų santykių su klientais palaikymą.

Mes siūlome:

  • Lanksčią darbo aplinką
    Dirbame hibridiniu būdu – deriname darbą iš biuro ir namų. Taip pat suteikiame galimybę iki 30 dienų per metus dirbti iš bet kurios Europos Sąjungos šalies.

  • Profesinio augimo galimybes
    Augimą palaiko mūsų mentorystės programa, kurioje patyrę savo srities ekspertai dalijasi patirtimi ir žiniomis. Tobulėjame mokymuose, konferencijose bei bendruomenės „Community hours“ susitikimuose. Darbas didelėje įmonių grupėje suteikia mums plačias karjeros ir augimo galimybes.

  • Dėmesį Tavo savijautai
    Visiems darbuotojams suteikiame papildomą sveikatos draudimą bei galimybę naudotis emocinės sveikatos specialistų pagalba per
    visipsichologai.lt.

  • Bendruomenės iniciatyvas ir prasmingą įsitraukimą
    Kas mėnesį kolegos jungiasi į „Acme cup“ iššūkius – nuo sporto iki komandinių veiklų, taip pat mėgaujasi „Žalgirio arenos“ renginiais iš mūsų VIP ložės. VšĮ „Acme Geri darbai“ organizuoja įvairius socialinius projektus ir įtraukia visus norinčius prisidėti prie laimingesnės visuomenės kūrimo.

  • Patirtį atitinkantį atlygį

    Siūlomas darbo užmokestis nuo 1950 - 2250 EUR neatskaičius mokesčių.

Partnerystės, vedančios į priekį!

Acme grupės bendrovių kultūros dalis kuriama remiantis pagrindinėmis šiomis vertybėmis: atsakomybė, pasitikėjimas, platus požiūris ir atsinaujinimas. Atsižvelgdami į jas galvojame ne tik ką, bet ir kaip plėtosime veiklą, spręsime įvairias situacijas, išsigryninsime prioritetus. Mes esame lygias galimybes užtikrinantis darbdavys ir netoleruojame jokios diskriminacijos. Esame už įtraukią ir pagarbą skatinančią aplinką. 

Apply now

Turi klausimų?

Kreipkis į Acme grupės talentų atrankos partnerę Indrę