Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Kaip Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė) Tu:

• Dirbsi Kauno klientų aptarnavimo centre ir būsi pirmasis kontaktas klientams, užtikrinantis profesionalų bei sklandų aptarnavimą.

• Konsultuosi klientus IT ir buitinės elektronikos remonto klausimais telefonu bei el. paštu, padėsi rasti tinkamiausius sprendimus ir suteiksi visą reikalingą informaciją apie remonto procesą.

• Priimsi garantines ir negarantines prekes remontui, išduosi suremontuotus įrenginius klientams bei koordinuosi jų išsiuntimą.

• Dirbsi su kasos aparatu ir bankiniu terminalu, administruosi atsiskaitymus ir susijusią dokumentaciją.

• Rūpinsiesi prekių supakavimu, išpakavimu ir sklandžiu jų administravimu klientų aptarnavimo centre.

Tikimės, kad Tu:

• Turi patirties klientų aptarnavimo srityje.

• Turi IT technikos ir buitinės elektronikos išmanymą.

• Esi orientuotas(-a) į klientą ir pasižymi puikiais bendravimo įgūdžiais.

• Esi operatyvus(-i), gebi savarankiškai planuoti savo darbą ir pasižymi dėmesingumu detalėms.

• Turi gerus anglų kalbos įgūdžius (rusų kalbos mokėjimas – didelis privalumas).

• Turi aukštąjį arba aukštesnįjį išsilavinimą.

Mes siūlome:

• Lanksčią darbo aplinką
  Dirbame hibridiniu būdu – deriname darbą iš biuro ir namų. Taip pat suteikiame galimybę iki 30 dienų per metus dirbti iš bet kurios Europos Sąjungos šalies.

• Profesinio augimo galimybes
  Augimą palaiko mūsų mentorystės programa, kurioje patyrę savo srities ekspertai dalijasi patirtimi ir žiniomis. Tobulėjame mokymuose, konferencijose bei bendruomenės „Community hours“ susitikimuose. Darbas didelėje įmonių grupėje suteikia mums plačias karjeros ir augimo galimybes.

• Dėmesį Tavo savijautai
  Visiems darbuotojams suteikiame papildomą sveikatos draudimą bei galimybę naudotis emocinės sveikatos specialistų pagalba per visipsichologai.lt.

• Bendruomenės iniciatyvas ir prasmingą įsitraukimą
  Kas mėnesį kolegos jungiasi į „Acme cup“ iššūkius – nuo sporto iki komandinių veiklų, taip pat mėgaujasi „Žalgirio arenos“ renginiais iš mūsų VIP ložės. VšĮ „Acme Geri darbai“ organizuoja įvairius socialinius projektus ir įtraukia visus norinčius prisidėti prie laimingesnės visuomenės kūrimo.

• Patirtį atitinkantį atlygį

  Siūlomas darbo užmokestis nuo 1677-2077 EUR neatskaičius mokesčių.

• Darbo vieta

  Kauno klientų aptarnavimo centre (Nordic verslo centre, Savanorių pr. 194, Kaunas, darbo laikas 9:00-18:00).